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초대받은 배달부: 새로운 배달 문화의 시작 (Invited Deliverymen: A New Beginning for Delivery Culture)

초대받은 배달부

[초대받은 배달부, 새로운 배송 방식의 출현]

지난 주말, 우리 동네에 새로운 배송 방식이 출현했다. 매번 뭐가 배달될까 기대감을 높이고 문 앞에 있는 지름길로 걷는 즐거움에 시원한 차 한 잔을 들고 기다리는 것이 즐거웠는데 이번에는 배송 주체가 달라졌다. 그 배송 방식은 바로 ‘초대받은 배달부’이다.

[초대받은 배달부란?]

초대받은 배달부란, 배달앱에서 가입한 일반인이 가게에서 직접 주문을 받아 배송하는 식으로 운영되는 서비스이다. 배달앱에서 배송파트너로 등록하지 않아도, 일반인으로서 배달 서비스를 할 수 있도록 마켓컬리, 배달의민족, 요기요 등 다양한 음식 배달 앱에서 서비스를 제공하고 있으며, 실험적으로 론칭된 서비스이다. 언제든지 참여할 수 있지만, 타인이 초대해준 후에만 서비스에 참여할 수 있다는 점이 특징이다.

[조용한 바로 열린결과, 건강한 알바시장 필요성 일깨워준 서비스]

코로나19 사태로 인간 깊숙이 묻혀 있던 ‘배민라이더 이야기’가 다시 한 번 대두되었다. 수익을 추구한 회사와 배민라이더 간의 언급되지 않는 부분까지 섞인 논란은 잠시 소화되었지만, 그렇다면 대체 어떤 사연때문에 이 문제가 발생하게 된 것일까? 그 해답은 바로 ‘조용한 바로 열린 시장’에 있다.

음식 배달 업계는 대형 창업의 시장 좁혀지며, 프랜차이즈와 외식 프랜차이즈들이 선두에 서 있다. 창업비용은 높아지지만, 마케팅 비용과 같이 지출해야 하는 비용도 같이 높아진다. 이에 한계를 느낀 단골매장들은 새로운 방식으로 독립경영을 시도해본다.

그 결과, ‘초대받은 배달부’라는 새로운 체계가 출현하였다. 이는 일반인들이 플랫폼에서 물건을 대신 받아 배달하는 수익구조로 이루어진다. 시장에서 매년 매출액 10조원 이상을 기록하고 있는 음식배달시장이 ‘초대받은 배달부’ 체계를 도입할 경우, 기업의 적자규모가 축소될 것이 예상된다.

[이젠 타켓팅 마케팅 “서비스에 참여해 보시면 어떨까요?”]

최근 배달 애플리케이션들은 타켓팅 마케팅을 강화하며, ‘초대받은 배달부’에게 모집을 실시하고 있으며, 그 대상층이 신입 대학생이나, 주 2회 일을 할 수 있는 정도의 여러 지위의 사람들 뿐만 아니라, 주말 일을 원하는 부모님들까지도 포괄하고 있다.

물론, 일반인이 배달포장에서 물건을 대신 받아오는 이야기는 잘 알려져 있지 않지만, 이미 ‘초대받은 배달부’ 조직화를 추측하는 몇몇 개인들도 나타내고 있다. 이러한 흥미로운 동향들을 놓치지 않고, 앞으로 ‘초대받은 배달부’ 서비스가 빠르게 발전하면서 불완전하게 진행된 대화를 더 업그레이드 할 예정이며, 체계적인 방식으로 여러 대화들을 진행할 수 있을 것으로 보인다.

[FAQ]

1.서비스는 대한민국 전역에 걸쳐 있는가?

네. 현재 다양한 음식 배달 앱에서 서비스를 제공하고 있습니다.

2.조건 없이 누구나 참여 가능한가?

네. 언제든지 참여할 수 있지만, 타인이 초대해준 후에만 서비스에 참여할 수 있다는 점이 특징입니다.

3.초대받은 배달부의 일과 수입은 어떠한가?

초대받은 배달부의 일과 수입은 배달 횟수에 따라 다르며, 구체적인 내용은 앱에서 확인할 수 있습니다.

4.초대받은 배달부와 배민라이더의 차이점은 무엇인가?

초대받은 배달부와 배민라이더 모두 음식 배달을 하지만, 초대받은 배달부는 일반 게시 콘텐츠와 같은 방식으로 참여할 수 있기 때문에 시간과 장소의 제약이 적다는 장점이 있습니다. 또한, 초대받은 배달부는 보험 가입과 같은 신분확인 절차가 필요하지 않습니다.

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